Глобальная система оценки качества сервиса QRiteria.ru функционирует на основе QR-кодов и не требует от пользователя специальных навыков, оборудования или дополнительно затрачиваемого времени. Для ее работы достаточно любого смартфона или планшетного компьютера с установленным QR-ридером (доступен бесплатно для всех основных платформ – iOS, Android, Windows Phone, Bada и прочие).
Интерфейс системы прост и рассчитан на широкую аудиторию пользователей без ограничений по полу, возрасту или социальному положению.
Объекты внедрения:
- предприятия торговли и общественного питания;
- развлекательные и торговые центры;
- салоны красоты и прочие организации, занимающиеся любым видом обслуживания населения;
- предприятия гостиничного бизнеса;
- все те, кто заботится об удовлетворенности своих клиентов.
Благодаря системе QRiteria.ru руководитель и владелец бизнеса всегда знают мнения и ожидания своих клиентов. Предлагаемой системой оценок любой посетитель может воспользоваться с помощью своего смартфона, просто направив его камеру на QR-код.
Использование гибко настраиваемых опросников позволяет собрать информацию о реакции клиентов на любые изменения, их отзывы доступны заказчику из любой точки мира 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Система разработана специалистами Института региональной информатизации.
