«Что только не делают чиновники, чтобы облегчить жизнь нам, простым гражданам. И систему единого окна устанавливают, и сайт госуслуг заводят и универсальные карты вводят. Теперь дело дошло до электронной жалобной книги. Причем разработали ее регионалы – в Астраханской области. Они создали «Глобальную систему оценки качества сервиса QRiteria.ru».»